서비스안내
돌봄이음재가복지센터는 경기도 이천시에서 방문요양과 방문목욕 서비스를 제공합니다. 어르신과 가족의 상황에 맞는 돌봄을 함께 정리해드립니다.
이용 대상
- 65세 이상인 사람, 또는 65세 미만이면서 노인성 질병이 있는 사람 중 6개월 이상 혼자서 일상생활을 수행하기 어렵다고 국민건강보험공단이 인정한 경우 장기요양급여를 이용하실 수 있습니다.
- 실제로 방문요양·방문목욕을 이용하실 수 있는지는 장기요양인정서와 개인별장기요양이용계획서에 적힌 급여 종류를 확인해야 합니다.
- 아직 등급이 없거나 어떤 돌봄이 필요한지 모르셔도 상담은 신청하실 수 있습니다.
제공 서비스
방문요양
요양보호사가 어르신 댁을 방문하여 급여제공계획에 따라 지원합니다.
- 신체활동 지원: 세면·목욕 보조, 식사 도움, 이동 및 체위 변경 보조
- 인지·정서 지원: 말벗, 안부 확인, 인지 자극 활동 보조
- 수급자 본인을 위한 가사·일상생활 지원: 본인 식사 준비, 본인 사용 공간 청소·세탁
방문목욕
전문 인력과 목욕 장비를 이용해 어르신 댁에서 안전하게 목욕을 지원합니다.
- 요양보호사 2인이 함께 진행하는 안전한 목욕 지원
- 목욕 전·후 건강 상태 확인
- 이동식 욕조 또는 가정 내 욕실 이용
- 미끄럼·화상 예방 등 안전 점검
제공하지 않는 범위
- 수급자 가족을 위한 집안일(가족 식사 준비, 가족 빨래 등)
- 가족의 생업·영업 활동 지원
- 의료행위(투약·주사·처치 등 의료인이 해야 하는 행위)
- 개인별장기요양이용계획서상 급여계획에 없는 서비스
- 24시간 상주 돌봄
개별 상황에서 가능한 범위는 상담에서 확인해 주세요.
장기요양 인정 신청 절차
장기요양 인정과 등급 판정은 국민건강보험공단이 진행합니다. 센터는 등급을 판정하지 않으며 결과를 보장하지 않습니다.
신청 전에 어르신의 상태를 간단히 점검해 보고 싶으시다면, 공단 인정조사 공개 항목을 참고한 무료 자가진단(참고용)을 이용해 보세요. 답변은 익명 통계로만 저장되며, 개인을 알아볼 수 있는 정보는 남기지 않습니다.
무료 자가진단 해보기- 1
국민건강보험공단에 장기요양 인정 신청
본인 또는 대리인이 공단에 장기요양인정신청서를 제출합니다.
- 2
공단 직원 방문조사
공단 직원이 어르신 댁을 방문하여 심신 상태와 필요한 돌봄을 조사합니다.
- 3
의사소견서 등 제출
공단 안내에 따라 의사소견서 등 필요한 서류를 제출합니다.
- 4
등급판정위원회 심의·판정
공단 등급판정위원회에서 장기요양 인정 여부와 등급을 판정합니다.
- 5
장기요양인정서·개인별장기요양이용계획서 수령
인정된 경우 공단에서 인정서와 개인별장기요양이용계획서를 보내드립니다.
- 6
센터 상담 · 계약 · 서비스 시작
수령한 서류를 바탕으로 센터와 상담하고 계약한 뒤 방문 서비스를 시작합니다.
자세한 신청 방법과 최신 기준은 아래 공식 안내에서 확인하실 수 있습니다.
비용 안내
- 재가급여의 법정 일반 본인부담률은 급여비용의 15%입니다.
- 기초생활수급자 등 자격에 따라 본인부담이 감경되거나 면제될 수 있습니다.
- 월 이용 한도액을 초과한 금액과 급여 범위 밖의 비용은 전액 또는 별도로 부담하실 수 있습니다.
- 실제 금액은 등급, 이용 시간, 이용 횟수, 감경 여부에 따라 달라지므로 공단 기준과 계약 전 안내를 반드시 확인해 주세요.
이 페이지에는 확정된 금액을 표기하지 않습니다. 금액은 공단 고시와 상담 결과에 따라 달라질 수 있습니다.
준비서류
1단계 · 장기요양 인정 신청 시
- 장기요양인정신청서
- 신청인 신분증
- 대리 신청 시 대리인 확인 서류
- 65세 미만인 경우 노인성 질병을 확인할 수 있는 증빙
- 공단이 요청하는 경우 의사소견서
2단계 · 센터 상담 및 계약 시
- 장기요양인정서
- 개인별장기요양이용계획서
- 본인부담 감경 관련 안내 서류(해당하는 경우)
정확한 원본·사본 범위는 상담 후 안내해드립니다.
주민등록번호, 진단서 등 민감정보는 홈페이지 상담 폼에 입력하거나 첨부하지 마세요. 전화 안내를 받으신 뒤 안전한 방법으로 제출해 주세요.
자주 묻는 질문
- 장기요양등급이 없어도 상담할 수 있나요?
- 네, 가능합니다. 다만 등급 판정은 국민건강보험공단이 하며 센터가 등급이나 결과를 보장하지 않습니다. 인정 신청 절차와 준비 사항을 안내해드립니다.
- 비용은 얼마나 드나요?
- 재가급여의 법정 일반 본인부담률은 급여비용의 15%이며, 자격에 따라 감경 또는 면제될 수 있습니다. 실제 금액은 등급·이용 시간·횟수·감경 여부에 따라 달라지므로 공단 기준과 계약 전 안내를 확인해 주세요.
- 언제부터 서비스를 시작할 수 있나요?
- 장기요양인정서와 개인별장기요양이용계획서를 받으신 뒤 상담·계약을 거쳐 시작합니다. 시작 시점은 요양보호사 배치 상황과 일정 조율 결과에 따라 달라집니다.
- 서비스 지역은 어디인가요?
- 경기도 이천시를 중심으로 제공합니다. 상담은 어느 지역이든 신청하실 수 있으나, 실제 제공 가능 여부는 지역과 요양보호사 배치 상황을 확인한 뒤 안내드립니다.
- 가족의 집안일도 해주시나요?
- 아니요. 방문요양의 가사·일상생활 지원은 수급자 본인을 위한 범위로 한정됩니다. 가족을 위한 집안일이나 생업 지원은 제공하지 않습니다.
- 병원 동행이나 외출 지원은 되나요?
- 개인별장기요양이용계획서상 급여계획에 포함된 범위에서만 가능하며, 계획에 없는 동행은 제공하지 않습니다. 개별 상황은 상담에서 확인해 주세요.
- 일정 변경이나 취소는 어떻게 하나요?
- 가능한 한 미리 알려주시면 요양보호사 일정과 급여계획을 확인해 조율합니다. 변경 가능 여부는 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
이 페이지의 내용은 2026년 8월 기준이며, 제도 변경 시 국민건강보험공단·관계 법령 기준이 우선합니다.